Politique de livraison

 

 

 

 

Les délais

Mini Maestro s’engage à traiter votre commande dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de celle-ci. Les délais postaux de livraison sont, ensuite, d'au plus 10 jours ouvrables à l’intérieur du Québec et d'au plus 14 jours ouvrables dans les autres provinces canadiennes. 

 

Les frais

Mini Maestro vous offre la livraison gratuite au Québec sur toutes les commandes de 99 $ et plus avant taxes et après code promo. Les frais de livraison au Québec pour les commandes de moins de 99 $ avant taxes sont fixés à 10 $. Pour toutes les commandes à l’extérieur du Québec (autres provinces canadiennes), les frais de livraison sont fixés à 15 $. 

 

La responsabilité

Il s’agit de la responsabilité du client d’inscrire une adresse de livraison valide et complète. Advenant le cas contraire, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse info@minimaestro.ca et nous vous retournerons votre colis à la bonne adresse. Les frais de réexpédition seront toutefois chargés au client si le colis lui a déjà été envoyé une première fois à une adresse erronée. De plus, aucun remboursement ne sera effectué au client si le colis a été livré à une mauvaise adresse qu’il nous a fournie.

 

La réclamation

Le client est également responsable de réclamer son colis au bureau de poste dans le délai prévu à cet effet. Aucun remboursement ne vous sera remis dans le cas contraire. Si vous souhaitez que Mini Maestro vous renvoie votre colis, les frais de réexpédition vous seront chargés.